Willkommen bei Bitpanda Casino (zugänglich unter bitpandacasino.org). Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten äußerst ernst. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir detailliert, wie unser Casino Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Plattform besuchen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir verpflichten uns zu höchster Transparenz und strikter Einhaltung der Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden österreichischen Datenschutzgesetze (DSG).
1. Der Verantwortliche
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist die Betreibergesellschaft von Bitpanda Casino (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser Casino“). Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an unseren bestellten Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer) wenden:
- E-Mail: [email protected]
- Webseite: bitpandacasino.org
2. Welche Daten wir erheben
Um Ihnen ein sicheres, faires und rechtmäßiges Spielerlebnis bieten zu können, müssen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse in Österreich oder anderen zugelassenen Regionen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Verifizierungsdaten (KYC/AML): Kopien von Ausweisdokumenten (Reisepass, Personalausweis), Adressnachweise (z. B. Stromrechnung) sowie Informationen zur Herkunft der Mittel (Source of Wealth), um unseren gesetzlichen Pflichten zur Geldwäscheprävention nachzukommen.
- Finanz- und Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungshistorie, gewählte Zahlungsmethoden (einschließlich Krypto-Wallet-Adressen und Bankdaten) sowie Einsatz- und Gewinnverläufe.
- Technische Daten: IP-Adresse, Login-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Endgeräten, die Sie nutzen, um auf unser Casino zuzugreifen.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, unsere Spiele und unsere Dienstleistungen nutzen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis strikter rechtlicher Grundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Registrierung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Wetten, Ein- und Auszahlungen sowie zur Bereitstellung von Kundensupport.
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung strenger regulatorischer Vorgaben, insbesondere der Glücksspielgesetze, der Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung sowie zur Überprüfung des gesetzlichen Mindestalters (Jugendschutz).
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit unseres Casinos, zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie zur Verbesserung unseres Spielangebots.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Versand von Marketingmaterialien, maßgeschneiderten Bonusangeboten und Newslettern. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Unser Casino behandelt Ihre Daten streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies vertraglich oder gesetzlich erforderlich ist. Zu den Empfängern gehören:
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Fiat- und Krypto-Transaktionen.
- Software- und Spieleprovider: Zur Bereitstellung der Spiele (hierbei werden in der Regel nur pseudonymisierte IDs übertragen, keine Klarnamen).
- Identitätsprüfungs- und AML-Dienstleister: Zur Durchführung gesetzlich vorgeschriebener Verifizierungsmaßnahmen (KYC).
- Behörden und Regulierungsstellen: Auf behördliche Anordnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (z. B. an das Bundesministerium für Finanzen in Österreich oder zuständige Glücksspielbehörden).
5. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Bitpanda Casino nutzt modernste Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung), um alle Datenübertragungen zu schützen. Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir implementieren strenge Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsaudits, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern.
6. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Aufgrund strenger gesetzlicher Vorgaben im Bereich des Glücksspiels und der Geldwäschebekämpfung (AML) sind wir verpflichtet, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten für einen Zeitraum von bis zu fünf (5) bis zehn (10) Jahren nach Schließung Ihres Spielerkontos aufzubewahren. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen als betroffene Person umfassende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktmarketingzwecke genutzt werden.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich: die Datenschutzbehörde, DSB) einzureichen, falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um rechtlichen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website (bitpandacasino.org) abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine deutliche Mitteilung in Ihrem Spielerkonto informieren.
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